医美莫冲动 小心“美丽”的代价

本文刊于《中国妇女》杂志

朋友推荐医美，女孩很动心

90后女孩宋娇阳光自信，一直坚信“天然的就是最美的”。但或许是父母频繁催婚的缘故，29岁依旧单身的她忽然多了些“年龄焦虑”。

因为常去自家小区门口的一家美容院做皮肤护理，她和美容院的老板李薇薇成了朋友。

2021年7月，在一次美容护肤过程中，宋娇和李薇薇聊起自己的闺蜜一个个都成了家，她也开始琢磨如何让自己变得更美。李薇薇从事美容行业多年，对女孩求美之心习以为常。李薇薇一边给宋娇修剪眉毛，一边把依靠现代医学变美说得很正常，还介绍了几个女孩“人工变美”的成功案例。宋娇听后十分动心。

“既然你有想法，择日不如撞日，我带你去一个好朋友的店里看看，那家店业务特别好，老板跟我是好友，你如果愿意做，我还能帮你要个友情折扣。”见宋娇明显有了意向，李薇薇向她推荐了一家医美机构，表示可以开车带宋娇去朋友的店里看一下。

宋娇虽说动了心，但表示尚在考虑中。李薇薇对此并不介意，开车带她到了朋友的店里。这家医美机构店面不大，但环境舒适，宋娇进门后就被店员带领着参观了所有的房间，尤其是消毒室、美容室等顾客最关心的地方，店员都作了详细介绍。墙上贴着一排排资质认证和许可证，显示着机构的专业性。

尽管宋娇一再表示只是来参观了解，但依然被热心的店员带到了皮肤测试室，享受免费测试及双眼皮、垫鼻效果设计。测试结果显示，宋娇目前适合手术，眼部除皱和隆鼻的效果图也打印出来给了宋娇。

“确实比我现在的样子好看很多，但是我今天没带钱，下次再来吧。”宋娇说。“之前有个促销活动刚好截止到今天，如果下次再来就要贵很多。”店员表示，由于口碑好业务忙，店里很少有折扣活动。促销期间，所有医美项目都是由从韩国学成归来的高级医生操刀，如果放弃这次机会，之后可能就是普通医生了。李薇薇在一旁也热心地说，效果图确实很漂亮，她带着银行卡，可以先借给宋娇。

选择正规医美机构更安心

手术虽然失败，借款仍需归还

在众人的劝说下，宋娇同意手术费暂由李薇薇帮忙垫付，等回去后再归还。全部费用算下来3万元，李薇薇帮忙刷卡付费，同时要求宋娇写借条。尽管宋娇感觉有些奇怪，但李薇薇的要求并不过分，宋娇便在店员提供的白纸上写下借款内容：因急需手术费，自愿向李薇薇借款3万元，承诺一个月归还。

当天宋娇做了割双眼皮手术。炎症消退后，她的眼部明显变形，效果并不像预期的那样好。虽然眼部的皱纹没了，可是过紧的皮肤导致宋娇一闭眼就有种拉伸感，睡眠也受到影响。

由于对手术效果不满意，宋娇多次找到医美机构要求赔偿。协商之下，双方取消了已经预约的隆鼻手术，医美机构退还隆鼻手术费用2万元，至于宋娇要求的眼部手术失败的赔偿，医美机构未予理睬。

2万元到账后，宋娇直接转给了李薇薇，但李薇薇却说当初借款为3万元，要求宋娇尽快归还剩余的钱，双方为此发生了纠纷。宋娇认为，由于李薇薇的忽悠，自己才决定做医美手术。后来她反复回想，明显感到李薇薇是有利可图。她怀疑李薇薇将自己介绍过去，是会拿到医美机构提成的。她提出，李薇薇应当先协调好医美机构赔偿她的事宜，否则她不会还钱。2022年初，李薇薇将宋娇告到北京密云区法院，要求其归还剩余的 1万元借款。尽管宋娇在庭审中一再指责“李薇薇是托儿”，但因为缺乏相应的证据，最终同意在一个月内偿还李薇薇1万元借款，并表示之后会向医美机构索赔。

是否存在陷阱，证据说了算

对于这样的结果，法官解释说，李薇薇到底是不是医美机构的“托儿”，因缺乏证据，无法定论。但依据借条的内容，宋娇确实向李薇薇借了钱，她就应当偿还。如果宋娇坚持认为医美手术有问题，可以另行起诉要求赔偿，但这属于另一场官司。

生活中像宋娇一样被人介绍到美容机构的女性朋友为数不少。这类纠纷中是否存在陷阱，需要消费者仔细甄别。消费者一旦进入美容机构，如果身边的朋友是对方的说客，很容易在众人的夸赞或诱导下，自愿接受“美丽项目”的安排，作为成年人自愿接受了相关服务，就意味着要承受其中可能存在的风险。

随着人们生活质量的提高，如今各类医美机构很多，为了招揽顾客，部分机构会存在“虚假宣传”“夸大宣传”的情况，而一些“免费护理”“免费赠送”等揽客方式，很可能让部分消费者非理性地冲动消费。若仅仅是钱财受损，尚不会伤到根本，就怕像宋娇这样，对“微创”“医美”了解不够，选择了不负责任的医美机构，最终可能变美不成反受损。

依照法律规定，医美机构必须经卫生行政部门登记注册并获得《医疗机构执业许可证》后，方可开展执业活动，医生也必须具备该专业执业资格。也就是说，不具备资格的医美机构，即便聘请的是有资质的医生来操作也是违法的。所以，在决定实施医美项目前，一定要到官方网站核实医美机构是否有医疗美容资质。对于与医美机构签订的服务合同要仔细阅读，充分了解服务的内容、使用产品的合格证明、双方的权利义务等。不要在医美机构营销时，头脑一热，就忘了仔细甄别其话语的真伪。另外，消费者决定做医美，要有留存证据的意识。不少消费者付款后手中只有一张美容卡，相关服务内容均由医美机构口述，这样一旦发生纠纷，手中没有证据很难维权。